バーチャルコンシェルジュ
私共は純和風旅館ですので、当然そんなセクションはございません。
しかし、宿泊のニーズが多様化する今の時代では、毎日たくさんの問い合わせをお客様より頂戴いたします。
そのお問い合わせに少しでも事前にお答えすることが出来ればと思い、
こちらのページではＱ＆Ａ方式にてよくある質問にお答えします。
お問い合わせフォームはこちら
貸切風呂があるようですが予約はいつ行えばよいですか？
又、利用料金はいくらでしょうか？
貸切風呂は２ヶ所ございまして、ご宿泊のお客様は空いていれば無料で何度でもご利用頂けます。ただしご予約制となりまして、ご到着後のチェックインの際に夕食の時間を決めて頂いてからのご予約となります。ご予約時の受付は行っておりませんが、これは予定の時間を過ぎてのご到着にも対応するためですので、ご了承下さい。
「お部屋食プラン」とありますが何名までが可能ですか？ 又、４名で２部屋・６名で３部屋とか取った場合のお食事の場所はどちらですか？
ご夕食のお部屋だしは最大３名様までとなっておりまして４名様以上の場合は個室のお食事会場をお取りしております。
又、足の不自由なお客様などがいらっしゃる場合は、事前に１階の客室と畳席でご利用頂けるイスとテーブルをお食事会場にご用意いたします。
お早めにご連絡下さい。
レンタカーを借りて阿蘇を廻りたいと思いますが、近くでレンタカーの手配は可能ですか？
阿蘇駅構内に駅レンタカーと赤水地区にトヨタレンタカーがございます。 ただし、駅レンタカーは当館までの配車や空港などでの乗り捨てが出来ませんので、 いずれかを希望される場合はトヨタレンタカーをお勧めいたします。 ただし半日観光などであれば、阿蘇駅でＪＲを下車されて駅レンタカーで借りられて、返却されれば良いかと思います。 用途によって使い分けが可能です。
団体旅行の幹事をしておりますが、一部屋に入る人数で料金が違うのでしょうか？ 又、飲み放題やコンパニオン・二次会の手配など可能であれば、大体の金額も併せて教えてください。
大まかな人数を教えて頂ければ、お部屋割りはこちらで行うことが可能です。 又旅行の予算があると思いますので、そちらも教えて頂ければ飲み物込みでいくらと言う提案も出来ると思います。 ちなみの通常の飲み放題は２時間で2,100円です。 コンパニオンは8,400円〜となり近くのスナックより手配をします。 二次会もそちらのスナックを利用して頂ければ、3,500円位の予算（90分飲み放題・歌い放題）で手配可能です。
冷蔵庫は室内にありますか？ 又飲み物の持ち込みは可能ですか？
冷蔵庫は客室内に空の冷蔵庫をご用意しております。 お飲み物も客室内で飲まれる分には特に問題ありませんが、ご宴会場へのお持込は原則禁止となります。
家族でお祝いをしたいと思いますが、花束や別料理の手配が可能ですか？
お祝いの料理（鯛の塩焼きや姿造り）などは事前にご注文頂ければ手配が可能です。 又、花束・ケーキ・シャンパン等も手配が可能です、ご予算をお伝え下さい。 更に還暦の場合はこちらで赤いちゃんちゃんこ等の無料貸し出しサービスも行っております。 是非ご利用下さい。
ゴルフ場は近くにありますか？ 又そちらで手配して頂けますか？
車で15分圏内の場所に3ヶ所のゴルフ場があります。 キャディ付、セルフ等の希望とスタート時間をお知らせ頂ければこちらで手配可能です。 メンバー料金とまではいきませんが、直接お電話されるよりはお安く出来ると思います。
以上が、代表的な質問とそれに対するお答えの事例です。 お問い合わせがあれば下記の問い合わせフォームにて私宛にご連絡下さい。
バーチャルコンシェルジュ担当 三代目館主 永田祐介
お問い合わせフォーム
ご不明な点があればお気兼ねなくお問い合わせください。
