お客様とのお約束
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歴史ある建物であるという自覚と自負を周りと共有することで蘇山郷にしかない唯一無二の空間を創り出す 和の情緒や趣を維持し居心地よい時間と空間を提供し、次世代に継承していきます。 |
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お客様の立場、旅に出たという行為の本質に触れる事でそのお客様が何を求めているかを理解しようとする接客を目指す ホテルではない旅館であるゆえの不自由さもありますが、間に「人」が入ることにより快適な空間を提供していきます。 |
あか牛や阿蘇で取れた農作物を、阿蘇を訪れたお客様に食べてもらう事で田畑や草原が守られるしくみ作り 草原再生の理念を元にお客様に阿蘇を訪れて頂くことにより、自然景観が維持されているという環境循環型を目指します。 |
経営理念
- 全てはお客様の笑顔の為に
- 宿は人なり。笑顔に勝るおもてなしは無し
- 人が変われば宿が変わる。宿が変われば地域が変わる
基本方針
- 来館される全てのお客様に喜んでお帰り頂くこと
- 宿で働くスタッフ皆が生きがいを持って仕事に励むこと
- 取引業者を含む蘇山郷に関わる全ての方々と地域が共に発展して行くこと
蘇山郷のビジョン
蘇山郷
（阿蘇の麓にあるお客様の心の古郷）
阿蘇に、そして蘇山郷を訪れる全てのお客様に「元気」になってご自宅にお帰り頂けるようにお過ごし頂く「時間」と「空間」を磨いていきます。
ありたい姿
阿蘇を訪れたお客様に
阿蘇で作られた食材を食べて頂き
阿蘇の自然環境が維持され
阿蘇の恵み、大地の温度に癒され
阿蘇で元気になって帰って頂く
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健康を創造し元気を発信する企業になります
